在決定是否要將貴企業(yè)的資訊儲(chǔ)存在內(nèi)部部署或云端時(shí) (或?qū)⒃撡Y訊從某個(gè)位置移轉(zhuǎn)到另一個(gè)位置)，這個(gè)純粹的想法似乎令人應(yīng)接不暇，覺(jué)得錯(cuò)綜復(fù)雜。盡管如此，許多公司 (無(wú)論大型或小型) 仍選擇采用云端解決方案。事實(shí)上，一項(xiàng) 2020 年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，到了今年年底，41% 的企業(yè)工作負(fù)載將在公用云端平臺(tái)上執(zhí)行，而 22% 的企業(yè)工作負(fù)載則會(huì)采用結(jié)合了這兩種類(lèi)型的混合式方案。這項(xiàng)研究也預(yù)測(cè)內(nèi)部部署工作負(fù)載將在今年年底之前從 37% 減少到 27%，降幅整整達(dá)到 10%。

小型、中型和大型企業(yè)紛紛移轉(zhuǎn)到云端儲(chǔ)存空間，因?yàn)楦鶕?jù)多項(xiàng)準(zhǔn)則，這通常是最佳解決方案，但在某些邊緣案例中，這就不甚理想。讓我們來(lái)看看云端儲(chǔ)存空間和內(nèi)部部署儲(chǔ)存空間的利弊，以便在您做出決策前掌握更多資訊。

什麼是內(nèi)部部署儲(chǔ)存空間？

內(nèi)部部署儲(chǔ)存空間代表貴公司的伺服器會(huì)在貴組織的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行托管，且實(shí)際上在許多情況下是在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行托管。該伺服器是由貴公司和其內(nèi)部 IT 團(tuán)隊(duì)或 IT 合作夥伴進(jìn)行控制、管理、維護(hù)、采購(gòu)等作業(yè)。資料和其他資訊可透過(guò)您的區(qū)域網(wǎng)路在電腦之間進(jìn)行共用。

什麼是云端儲(chǔ)存空間？

云端儲(chǔ)存空間是指，將您的資料交由 Microsoft 等外部服務(wù)提供者進(jìn)行托管。云端提供者會(huì)在其資料中心采購(gòu)、安裝和維護(hù)所有硬體、軟體和其他支援的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。您可透過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)路從電腦、網(wǎng)頁(yè)瀏覽器或行動(dòng)裝置應(yīng)用程式存取這些服務(wù)并管理您的帳戶(hù)。

利弊分析

舉例來(lái)說(shuō)，光是比較安全性、維護(hù)、合規(guī)性、擴(kuò)展性、可靠性和整合問(wèn)題所包含的潛在成本，似乎就會(huì)覺(jué)得「是否該移轉(zhuǎn)到云端」是非常棘手的問(wèn)題。在選擇要采用云端或內(nèi)部部署解決方案時(shí)，以下是九個(gè)至關(guān)重要的考量：

1.成本和維護(hù)

歸根究柢，商務(wù)決策通常取決於成本。但當(dāng)有某個(gè)和您的關(guān)鍵資料同等重要的因素加入時(shí)，決策未必會(huì)只取決於開(kāi)銷(xiāo)。以下說(shuō)明云端與內(nèi)部部署解決方案在成本和維護(hù)方面之間的差異：

內(nèi)部部署

從短期來(lái)看，部署貴公司的內(nèi)部部署基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)代表您將需要在硬體、安裝本身、軟體授權(quán)費(fèi)、資料備份、額外 IT 服務(wù)、支援等方面投資大量預(yù)付資金。一旦準(zhǔn)備好開(kāi)始進(jìn)行，您將需要投資聘雇內(nèi)部或外部 IT 人員，以提供持續(xù)支援、維護(hù)和安全性，以及支付能源成本、托管成本和辦公室空間所需的額外使用面積。別忘了，還有持續(xù)的硬體、軟體和授權(quán)更新及購(gòu)買(mǎi)。

如果您的硬體故障且需要更換，或如果您想要將硬體升級(jí)為新設(shè)備，這會(huì)需要額外的投資。 對(duì)於剛起步的新企業(yè)來(lái)說(shuō)，資本投資可能會(huì)是相當(dāng)不利的一大因素。不過(guò)，您不必持續(xù)支付云端服務(wù)訂閱費(fèi)，而且可能可以降低網(wǎng)際網(wǎng)路帳單金額，因?yàn)榛A(chǔ)結(jié)構(gòu)不需要像存取云端式服務(wù)所儲(chǔ)存的檔案一樣，耗用那麼多頻寬。

云端

選擇采用云端提供者的其中一大優(yōu)點(diǎn)，就是不會(huì)有任何龐大的預(yù)付成本。您只需要預(yù)付每月訂閱費(fèi)。維護(hù)、最新版本軟體、安全性和支援全都屬於云端提供者負(fù)責(zé)的范圍，而且員工不需要浪費(fèi)寶貴的時(shí)間來(lái)針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行疑難排解。此外，大多數(shù)提供者會(huì)在其基本訂閱中包含大量?jī)?chǔ)存空間，并提供強(qiáng)化安全性、檔案共用等優(yōu)勢(shì)，以及云端隨附的所有其他好處 (請(qǐng)參閱下述第 2 項(xiàng)到第 9 項(xiàng))。

通常，您的整體云端成本會(huì)低於您在內(nèi)部部署儲(chǔ)存空間/伺服器使用量、散熱、樓層面積、用電成本等方面的支出。請(qǐng)記得，云端提供者的費(fèi)用可能截然不同，因此請(qǐng)務(wù)必比較價(jià)格，并了解他們會(huì)提供哪些規(guī)劃工具，例如定價(jià)計(jì)算機(jī)、移轉(zhuǎn)預(yù)估等。

2.安全性/威脅防護(hù)

無(wú)論您的資料中心位於內(nèi)部部署或云端，云端安全性 (包括實(shí)體和虛擬) 問(wèn)題都應(yīng)成為關(guān)注的焦點(diǎn)。這也是近半數(shù) IT 決策者選擇繼續(xù)采用內(nèi)部部署 (而非云端) 的原因。百分之五十八的決策者認(rèn)為，與關(guān)鍵資料或系統(tǒng)有所接觸的應(yīng)用程式必須位於內(nèi)部部署。但這些顧慮真的是必要的嗎？讓我們來(lái)看看這兩個(gè)選擇在安全性方面的利弊：

內(nèi)部部署

選擇繼續(xù)采用其內(nèi)部部署應(yīng)用程式的公司通常會(huì)認(rèn)為，將一切保留在現(xiàn)場(chǎng)能夠擁有更多的掌控權(quán)。此外，由於并未包含協(xié)力廠(chǎng)商提供者，因此能夠進(jìn)行存取的人會(huì)比較少。不過(guò)，如果您選擇繼續(xù)采用內(nèi)部部署，您將要負(fù)責(zé)建立安全性系統(tǒng)，并且由您自行承擔(dān)所有相關(guān)責(zé)任。

這種途徑需要高度安全性專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)常監(jiān)控/維護(hù)實(shí)體資產(chǎn) (例如硬體、伺服器、辦公室空間) 以及您的網(wǎng)路。您將需要安全性工具來(lái)建立強(qiáng)大的防火墻，以及加密和安全存取控制。當(dāng)然，這全都需要耗費(fèi)大量的內(nèi)部時(shí)間和成本。

云端

雖然某些企業(yè)可能不愿意轉(zhuǎn)換到云端，但云端安全性十分卓越，可消除貴企業(yè)的負(fù)擔(dān)。根據(jù) Gartner 估計(jì)，公用云端服務(wù)工作負(fù)載所承受的安全性事件至少會(huì)比傳統(tǒng)資料中心少 60%。

頂尖云端提供者可提供全方位的多層式安全性機(jī)制，包括下列功能：

• 存取控制系統(tǒng)
• 持續(xù)監(jiān)控威脅
• 加密傳輸中的資料和待用資料
• 實(shí)體資料中心安全性
• 網(wǎng)路保護(hù)
• 應(yīng)用程式安全性
• 資料備援
• 持續(xù)驗(yàn)證
• 大量檔案刪除保護(hù)
• 監(jiān)控可疑的登入和活動(dòng)

不同於內(nèi)部部署儲(chǔ)存空間，您會(huì)擁有一個(gè)由全球網(wǎng)路安全性專(zhuān)家所組成的團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)協(xié)助您保護(hù)貴企業(yè)的資產(chǎn)和資料。盡管如此，可能仍會(huì)發(fā)生遭到入侵的情況，這類(lèi)情況也會(huì)在內(nèi)部部署中發(fā)生。采用云端的企業(yè)可透過(guò)上線(xiàn)和離線(xiàn)程序緩解這種情況，管理員工存取權(quán)并處理其員工使用外部應(yīng)用程式的方式和時(shí)機(jī)。

3.合規(guī)性

舉例來(lái)說(shuō)，金融和醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè) (和其他產(chǎn)業(yè)) 的許多公司須遵守含有 HIPAA、GDPR 或 CCPA 等命令的合規(guī)性。因此，該選擇內(nèi)部部署還是云端合規(guī)性會(huì)比較適合呢？

內(nèi)部部署

無(wú)論您處理的是本地、國(guó)際或產(chǎn)業(yè)特定法規(guī)，持續(xù)符合合規(guī)性代表您需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)長(zhǎng)。如果您選擇建立或繼續(xù)使用內(nèi)部部署基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，價(jià)格可能會(huì)非常高昂。您將需要確保正確地設(shè)定和維護(hù)系統(tǒng)以保持符合合規(guī)性，并且隨時(shí)擁有適合的員工和資源來(lái)完成該工作。

符合合規(guī)性規(guī)則代表雇用熟悉特定法規(guī)的員工、持續(xù)監(jiān)控系統(tǒng)/登入、建立事件程序，以及使用資料加密。如果發(fā)生問(wèn)題，貴企業(yè)須自行承擔(dān) 100% 的責(zé)任，因?yàn)橘F企業(yè)是伺服器和儲(chǔ)存空間的擁有者。如果您進(jìn)行稽核或因違反合規(guī)性而遭到罰款，這也會(huì)導(dǎo)致成本增加。

云端

采用符合合規(guī)性的云端提供者可為您分憂(yōu)解勞，減輕許多代價(jià)高昂的合規(guī)性負(fù)擔(dān)。不同於內(nèi)部部署解決方案，頂尖云端提供者擁有由專(zhuān)家所組成的團(tuán)隊(duì)，這些專(zhuān)家具備健康、政府、金融、教育、制造和媒體等數(shù)十種重要產(chǎn)業(yè)的合規(guī)性認(rèn)證。除此之外，還有多個(gè)群組在全球與政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)組織和非政府組織進(jìn)行互動(dòng)。

附注：最後，如果合規(guī)性要求功虧一簣，貴公司將須負(fù)起責(zé)任，因此您應(yīng)要求云端提供者提供合規(guī)性認(rèn)證或稽核結(jié)果。

4.擴(kuò)展性

企業(yè)到了需要擴(kuò)展的時(shí)候，內(nèi)部部署和云端解決方案會(huì)是截然不同的選擇。以下說(shuō)明您需要了解的事項(xiàng)：

內(nèi)部部署

當(dāng)內(nèi)部部署基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)無(wú)法再處理其不斷變化的工作負(fù)載時(shí)，您將需要新增資源 (例如新硬體和軟體以及更多的記憶體和運(yùn)算能力)，藉此進(jìn)行擴(kuò)展。擴(kuò)充運(yùn)算資源需要金錢(qián)、人力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、采購(gòu)、硬體、軟體、監(jiān)控系統(tǒng)和寶貴的時(shí)間。而如果您的高峰需求只是曇花一現(xiàn)，您支出的費(fèi)用將會(huì)變得效率不彰。

云端

有了云端儲(chǔ)存空間，就不需要進(jìn)行伺服器的機(jī)架與堆疊安裝。在云端中，企業(yè)可視需要根據(jù)某些指標(biāo)調(diào)整工作負(fù)載的規(guī)模，只要按幾下滑鼠就能使用內(nèi)建功能完成該作業(yè)。此功能可讓您輕松擴(kuò)展、縮減、向外擴(kuò)充、向內(nèi)縮減，甚至還能自動(dòng)調(diào)整。這種彈性大幅削減了手動(dòng)監(jiān)控和擴(kuò)展資源的相關(guān)開(kāi)支費(fèi)用。

5.可靠性

存取伺服器的首要之務(wù)是需要快速且可靠，同時(shí)還能提供良好的使用者體驗(yàn)。在可靠性方面，以下是在選擇內(nèi)部部署或云端儲(chǔ)存空間時(shí)所需考量的一些事項(xiàng)：

內(nèi)部部署

某些企業(yè)喜歡采用內(nèi)部部署，因?yàn)樗恍枰W(wǎng)際網(wǎng)路連線(xiàn)來(lái)讓現(xiàn)場(chǎng)員工存取儲(chǔ)存空間，無(wú)需良好的連線(xiàn)品質(zhì)就能保持完全可用。不過(guò)，需要體認(rèn)的是，將所有資料存放在伺服器會(huì)將存取權(quán)限制於只在辦公室工作的員工手中，而將現(xiàn)今的許多遠(yuǎn)端工作者排除在外。此外，內(nèi)部部署將需要電源和備用電源 (例如發(fā)電機(jī))，以及儲(chǔ)存空間備份系統(tǒng)，這也會(huì)導(dǎo)致成本增加。

云端

對(duì)云端儲(chǔ)存空間來(lái)說(shuō)，良好、快速且可靠的網(wǎng)際網(wǎng)路連線(xiàn)至關(guān)重要。沒(méi)有連線(xiàn)，就無(wú)法存取檔案，而緩慢的連線(xiàn)同樣令人感到氣餒。連線(xiàn)中斷會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)運(yùn)延遲并讓生產(chǎn)力急速下降。切換到云端儲(chǔ)存空間之前，請(qǐng)務(wù)必先確保網(wǎng)際網(wǎng)路連線(xiàn)品質(zhì)符合您的期望。如果全部 (或大部分) 的工作負(fù)載位於云端，許多人會(huì)選擇使用備用網(wǎng)際網(wǎng)路連線(xiàn)。

6.資料備份

災(zāi)害復(fù)原可能是企業(yè)最大的夢(mèng)魘。一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，大約有半數(shù)的公司尚未準(zhǔn)備好從災(zāi)害中復(fù)原。以下說(shuō)明內(nèi)部部署解決方案與云端有何差異：

內(nèi)部部署

透過(guò)內(nèi)部部署儲(chǔ)存空間系統(tǒng)，資料會(huì)儲(chǔ)存在內(nèi)部伺服器上，也就是說(shuō)，貴公司在遺失資料方面需承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)。盡管如此，許多企業(yè)仍選擇將儲(chǔ)存空間保留在內(nèi)部部署，但透過(guò)異地備份服務(wù)來(lái)防止資料遺失。 百分之八十使用內(nèi)部部署伺服器的組織至少仍將云端用於其一部分的資料保護(hù)策略 (請(qǐng)參閱第 9 項(xiàng))。

云端

可靠的云端儲(chǔ)存空間提供者會(huì)為企業(yè)提供許多防止資料遺失的功能，包括內(nèi)建備援、容錯(cuò)移轉(zhuǎn)、備份、自動(dòng)記錄、監(jiān)控等功能，相較於內(nèi)部部署替代方案，它能縮短復(fù)原時(shí)間。

7.隨時(shí)隨地存取 (透過(guò)行動(dòng)裝置應(yīng)用程式、瀏覽器、電腦)

貴公司的遠(yuǎn)端存取和行動(dòng)裝置存取需要在選擇適當(dāng)?shù)姆桨钢邪l(fā)揮作用。以下是透過(guò)云端和內(nèi)部部署存取資訊的一些考量：

內(nèi)部部署

如果大多數(shù)使用者在相同的辦公室中工作且?guī)缀醪恍枰苿?dòng)，內(nèi)部部署伺服器可能是可靠的選擇，因?yàn)槟芸赡懿恍枰贫颂峁┑碾S時(shí)隨地存取功能。此外，如果您經(jīng)常使用相當(dāng)大的檔案或影片，建議您將它們保留在內(nèi)部部署，以便縮短上傳和下載時(shí)間 (如果您使用 VPN，請(qǐng)注意，例如自然災(zāi)害或 COVID-19 等預(yù)料之外的情況可能會(huì)突然讓辦公室員工轉(zhuǎn)變?yōu)檫h(yuǎn)端工作者，這也會(huì)讓您的 VPN 系統(tǒng)應(yīng)接不暇)。

云端

有了云端儲(chǔ)存空間，就等同於擁有虛擬桌面。只要有網(wǎng)際網(wǎng)路連線(xiàn)，員工就能透過(guò)云端伺服器存取他們?cè)谵k公室處理的任何內(nèi)容。對(duì)於經(jīng)常從家中使用或在移動(dòng)時(shí)使用內(nèi)容的員工來(lái)說(shuō)，這種便利性讓云端變成絕佳的選擇，完全不需要使用 VPN。

云端伺服器也非常適合執(zhí)行需要隨時(shí)保持在啟動(dòng)和可用狀態(tài)的應(yīng)用程式。 此外，可透過(guò)云端輕松進(jìn)行檔案共用、即時(shí)共同作業(yè)和改善版本控制。最後，某些云端儲(chǔ)存空間提供者提供差異同步處理功能，可在變更大量檔案時(shí)大幅縮減上傳時(shí)間和使用的頻寬。

8.整合應(yīng)用程式和舊版系統(tǒng)

選擇儲(chǔ)存空間解決方案時(shí)，許多企業(yè)擁有包含無(wú)法快速移轉(zhuǎn)到其他系統(tǒng)之格式的應(yīng)用程式。這就是為什麼 84% 的受訪(fǎng)企業(yè)指出，整合是選擇如何現(xiàn)代化其應(yīng)用程式時(shí)的首要考量。有些企業(yè)只想要將特定資料完全保留在內(nèi)部，而有些則想要移轉(zhuǎn)到云端。什麼是最佳選擇？這取決於貴公司的特定情況：

內(nèi)部部署

如果您擁有直接存取您本機(jī)檔案伺服器的舊版企業(yè)營(yíng)運(yùn) (LOB) 應(yīng)用程式，而您現(xiàn)在還無(wú)法或不愿意揮別該軟體，這些舊版系統(tǒng)將需要暫時(shí)保持在內(nèi)部部署 (至少一部分) (請(qǐng)參閱混合式方案第 9 項(xiàng))。

云端

如果您已經(jīng)準(zhǔn)備好現(xiàn)代化整個(gè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在正是移轉(zhuǎn)到云端式應(yīng)用程式 (而不只是檔案儲(chǔ)存空間) 的時(shí)機(jī)。如此一來(lái)，維護(hù)、實(shí)作和支援軟體的費(fèi)用則會(huì)由廠(chǎng)商承擔(dān)，而不是由您承擔(dān)。此外，您可享受可擴(kuò)展、行動(dòng)式且更完善的整體資源運(yùn)用。

9.混合式解決方案

企業(yè)同時(shí)采用公用云端和本機(jī)資料的能力可提升其 IT 靈活性并將效率最大化。在混合式解決方案中，資料和應(yīng)用程式可在內(nèi)部部署伺服器和公用云端之間移動(dòng)，獲得更大的彈性和更多的部署選項(xiàng)。換句話(huà)說(shuō)，您可以將 LOB 軟體使用的檔案保留在內(nèi)部部署，并將其余的檔案和文件保留在云端。其他優(yōu)點(diǎn)如下：

• 控制：貴組織可維護(hù)用於敏感性資產(chǎn)的私人基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
• 彈性：您可以在需要時(shí)善加利用公用云端的其他資源
• 符合成本效益：使用擴(kuò)展到公用云端的功能，您只有在需要時(shí)才為額外的運(yùn)算功能付費(fèi)
• 輕松：轉(zhuǎn)換到云端不會(huì)令人應(yīng)接不暇，因?yàn)槟梢灾鸩揭妻D(zhuǎn)，隨時(shí)間分階段處理工作負(fù)載

雖然混合式解決方案對(duì)某些公司來(lái)說(shuō)似乎是兩全其美的方式，但它其實(shí)是暫時(shí)的解決方案。如今，中小企業(yè) (SMB) 已經(jīng)在公用云端執(zhí)行其 43% 的工作負(fù)載，且根據(jù)預(yù)測(cè)會(huì)繼續(xù)攀升。因此，對(duì)於人手不足且過(guò)度操勞的中小企業(yè) IT 部門(mén)來(lái)說(shuō)，很難忽視完全移轉(zhuǎn)到云端的優(yōu)點(diǎn)。